Techno

JD.id Pastikan Paket Dijamin Sampai Dukung Kampanye di Rumah Saja

JD.id berkomitmen untuk tetap memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggan, meskipun di tengah situasi penyebaran corona (Covid 19) di Indonesia. "Hal ini dilakukan agar kegiatan berbelanja pelanggan bisa jadi lebih mudah, tanpa ada rasa resah," ujar Marketing Chief JD.id Mia Fawzia, dalam keterangan tertulis, Sabtu (28/3/2020). Mia menjelaskan, pada implementasinya JD.id akan fokus untuk menyiapkan layanan end to end terbaik, mulai dari warehouse, drop point, kurir, customer service, hingga purna jual (after sales).

Mia mengatakan, JD.id juga mendukung upaya pemerintah dalam meminimalkan penyebaran corona (Covid 19) dengan menganjurkan para pelanggan untuk tetap di rumah saja, sementara memastikan paket pesanan dijamin sampai. Berikut adalah beberapa upaya yang dilakukan JD.id pada setiap aspek layanan, sebelum dan bahkan sesudah paket sampai ke tangan pelanggan, diantaranya : Memastikan warehouse, drop point, dan pegawai yang bertugas selalu dalam kondisi bersih dan sehat.

Penambahan stok barang di warehouse secara berkala Mengecek dengan teliti setiap barang yang diterima dari supplier saat proses loading dan melakukan quality control secara rutin Mengemas paket pesanan pelanggan dengan rapi sesuai SOP

Armada pengiriman yang layak dan rutin dibersihkan Mengantarkan paket pesanan langsung ke pintu rumah Merespons dan menangani setiap permohonan pelanggan dengan tanggap

Menangani permohonan retur pelanggan dengan teliti dan cekatan

Baca Berita Lain

PUBG Update PUBG Yang Wajib Kamu Ketahui, Perbaikan Sistem Matchmaking Hingga Senjata Baru

Adinda Sherlina

Redmi Note 8 Pro hingga Mi A1 Update Daftar Harga HP Xiaomi Terbaru November 2019

Adinda Sherlina

Siap Beroperasi Aplikasi Pengganti Android Besutan Huawei

Adinda Sherlina

Ini Harga Z1 Pro, Smartphone Gaming Terbaru dari Vivo

Adinda Sherlina

KPI Beberkan Dasar Hukum dan Prosedur Awasi Konten Youtube dan Netflix

Adinda Sherlina

Jelang Lebaran, Advan i6c Disodorkan di Rentang Harga Rp 999 Ribu

Adinda Sherlina

Bikin Keamanan Semakin Terjaga Cara Kunci WhatsApp Menggunakan Sidik Jari

Adinda Sherlina

Acer Hadirkan Laptop Tertipis dan Teringan Swift 7, Ini Keunggulannya dan Daftar Harganya

Adinda Sherlina

Indocomtech 2019 Bakal Manjakan Para Gamers E Sport

Adinda Sherlina

Leave a Comment